skip to Main Content
Menu

Chính sách đổi/trả hàng

– Trong thời gian 7 ngày kể từ khi mua hàng, nếu chẳng may sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) và có xác nhận của Bộ phận kỹ thuật bảo hành của hãng, Minh Phát sẽ hoàn lại tiền hoặc thực hiện đổi một sản phẩm mới tương đương cùng model khách hàng đã mua.
– Đối với hàng nguyên đai nguyên kiện, Minh phát sẽ hỗ trợ đổi trả trong vòng 3 tháng.

I. MỤC ĐÍCH

– Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại Minh Phát.
– Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng tại Minh Phát.

II. PHẠM VI ÁP DỤNG

– Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua các sản phẩm tại Minh Phát
– Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2021 cho đến khi có Quyết định khác thay thế.

III. NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Trong thời gian 7 ngày, tất cả các sản phẩm khách hàng mua tại Minh Phát khi phát sinh sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) và có xác nhận của Bộ phận kỹ thuật bảo hành hãng sẽ được đổi một sản phẩm mới tương đương cùng mã hàng (cùng model).
• Sản phẩm được đổi mới phải đảm bảo có đủ các điều kiện sau đây:
• Sản phẩm không bị biến dạng (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ…);
• Đầy đủ bao bì carton, xốp chèn…
• Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn GTGT (VAT), Sổ bảo hành, Sách hướng dẫn sử dụng…
• Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có)….
(Loại trừ hóa đơn GTGT (VAT) là bắt buộc phải có, nếu khách hàng thiếu các điều kiện trên đây, khách hàng vui lòng chịu phí đổi trả theo quy định của Minh Phát ít nhất là 10% giá trị đơn hàng/ 1 điều kiện không đáp ứng yêu cầu đổi trả)
– Minh Phát sẽ miễn phí vận chuyển đổi sản phẩm lỗi cho khách hàng trong phạm vi vận chuyển miễn phí 20km tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng (ngoài phạm vi này, khách hàng sẽ phải thanh toán phí vận chuyển ), các chi phí lắp đặt, tháo dỡ (nếu có) … khách hàng phải thanh toán theo bảng giá dịch vụ.
– Nếu trong trường hợp sản phẩm khách hàng muốn đổi mà Minh Phát đã bán hết, khách hàng có thể đổi sang một sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao tiền hơn.

Đối tác
logo-web-bach-thang
doi-tac-06
doi-tac-03
doi-tac-04
doi-tac-05
doi-tac-01
doi-tac-02
Back To Top